対面が苦手な方へ。画面越しだから落ち着いて質問できる
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「対面で営業マンと話すのが苦手」「質問したいけど、気が引けて聞けない」——コミュニケーションに不安を感じる方は少なくありません。実際、訪問営業で「断れずに契約してしまった」というケースは年間800件以上報告されています。
気付き
オンライン相談なら、画面越しだから落ち着いて話せます。質問もチャットで送れるので、口頭で言いにくいことも気軽に聞けます。府中市のK様は「対面だと緊張してしまうけど、オンラインだとリラックスして相談できました」と満足されています。
失敗
調布市M様：訪問営業で断れず契約 → 不要なオプション契約で70万円損失。稲城市N様：対面で質問できず → 疑問点が残ったまま契約、後から後悔。
改善
府中市K様邸：オンライン相談でチャットも活用、納得いくまで質問。相場より50万円安く導入成功。お客様の声：「画面越しだから落ち着いて話せました。チャットで質問もできて、すべての疑問が解消されました」
オンラインだから話しやすい3つの理由
**1. 画面越しだから落ち着いて話せる** 対面だと緊張してしまう方も、画面越しならリラックスして話せます。自分のペースで相談できます。 **2. チャットで質問できる** 口頭で言いにくいことも、チャットで送れば気軽に質問できます。質問内容も記録に残ります。 **3. 断りやすい** その場で即決を迫られることがありません。「検討します」と伝えやすい環境です。
対面が苦手な方も安心のサポート
💬 チャット質問OK
口頭で言いにくいことも、チャットで気軽に送れます。「この質問は変かな？」と心配する必要はありません。
⏸️ 一時停止OK
「少し考えたい」「トイレ休憩したい」など、いつでも一時停止できます。
📧 後からメールで質問
相談後に疑問が出てきても、メールで気軽に質問できます。
対面営業とオンライン相談の違い
| 項目 | 訪問営業（対面） | オンライン相談 |
|---|---|---|
| 雰囲気 | 緊張する、断りにくい | リラックスして話せる |
| 質問方法 | 口頭のみ | 口頭＋チャット |
| 即決圧力 | 強い | なし |
| 記録 | 残らない | 録画・チャットログが残る |
対面営業で起きた「断れなかった」トラブル
**調布市M様の失敗例** ・訪問営業で2時間粘られ、断れずに契約 ・不要なオプション（モニター・IoT機器）で70万円追加 ・冷静に考えたら不要だったが、対面で断れなかった **オンライン相談なら避けられた失敗** → 画面越しだから落ち着いて判断 → 「検討します」と伝えやすい → 不要なオプションを断れる
実際の施工事例
府中市K様邸（38歳・築18年）
【導入システム】 太陽光8kW + 蓄電池8kWh
【費用】 250万円（補助金160万円適用後：実質90万円）
【月々の電気代】 14,000円 → 3,000円（月間11,000円削減）
【年間削減額】 約13.2万円
【お客様のコメント】 「対面だと緊張してしまうけど、オンラインだと落ち着いて質問できました。チャットでも質問できたので、疑問点がすべて解消されました」
お客様の声
「訪問営業だと、断りにくくて困っていました。でもオンライン相談なら、画面越しだから落ち着いて話せます。質問もチャットで送れるので、『こんなこと聞いていいのかな？』と心配せずに質問できました。対面だったら契約していなかったと思います。オンラインで良かったです。」
— 府中市 K様（38歳）